“Il panorama dell’healthcare sta rapidamente cambiando assunto: da centrato sul paziente a definito dal paziente” dice Heather Chung dello studio SmithGroupJJR.

“I pazienti stanno cambiando i concetti di accessibilità e convenienza e con questi, cambiano i servizi offerti dai fornitori di healthcare”. Dal tradizionale ospedale ci si sposta sempre più nelle comunità, nei quartieri, per un sempre maggior numero di servizi front-line.